Importancia de las soft skills para las empresas

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Las habilidades blandas o soft skills constituyen pautas de comportamiento y aptitudes en comunicación interpersonal, aprendizaje, creatividad e interacciones humanas. Por lo que influyen de manera importante en el desempeño individual de un cada uno de los colaboradores y en su desempeño en un equipo de trabajo.

“Según la investigación Global Employer Research, realizada por Pearson en el 2019, las soft  skills se encuentran en la cima de la lista de las habilidades más importantes que hay que  desarrollar entre los colaboradores actuales de una empresa”.1 

 Para el grupo de empleadores entrevistados en el estudio, una comunicación oral y escrita eficiente, enfocada al trabajo en equipo y colaboración, resulta una habilidad blanda esencial al  interior de sus organizaciones. 

De hecho, puede coadyuvar a mejorar la rentabilidad de una compañía, pues de acuerdo con La  Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM por sus siglas en inglés) el costo de las  comunicaciones deficientes asciende a $62.4 mil millones de dólares anuales aproximadamente,  para compañías con más de 100,000 empleados.

 En Lutan Educación ponemos a su disposición, el Examen de Certificación en Habilidades de  Comunicación para Negocios (CSB por las siglas en inglés), desarrollado por CERTIPORT. Mismo  que permite validar competencias que actualmente demanda el mercado laboral.

  • Identificar habilidades de comunicación profesional verbales, no verbales y auditivas  efectivas 
  • Planear una comunicación efectiva. 
  • Aplicar las mejores prácticas para crear productos empresariales. 
  • Entregar y recibir mensajes. 
  • Analizar escenarios de comunicación
 “La certificación CSB brinda […] evidencia de […] las habilidades necesarias para ser efectivos y  eficientes en sus trabajos, al tiempo que ahorran dinero a la empresa”.2 Si desea más información  sobre cómo certificarse o certificar a sus colaboradores en este rubro, contáctenos.

Juan Francisco Jiménez Pérez 

Community Manager 

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Fuentes 

1 PEARSON., Tendencias de las soft skills en el mercado laboral, en Blog Pearson, dirección URL:  https://blog.pearsonlatam.com/talento-humano/tendencias-de-las-soft-skills-en-el-mercado-laboral/  Consulta:26 de mayo 2022. 

2 ETC IBEROAMERICA., El éxito es llevado por el poder de la comunicación, en ETC Iberoamérica, dirección URL:  https://www.etciberoamerica.com/productos/csb.html Consulta:26 de mayo 2022.

ETC IBEROAMERICA., El éxito es llevado por el poder de la comunicación, en ETC Iberoamérica,  dirección URL: https://www.etciberoamerica.com/productos/csb.html Consulta:26 de mayo 2022. 

PEARSON., Tendencias de las soft skills en el mercado laboral, en Blog Pearson, dirección URL:  https://blog.pearsonlatam.com/talento-humano/tendencias-de-las-soft-skills-en-el-mercado laboral/ Consulta:26 de mayo 2022. 

PEOPLE Acciona., Descubre las ‘soft skills’, la nueva llave para el éxito profesional, en People Acciona,  dirección URL: https://people.acciona.com/es/tendencias-e-inspiracion/soft-skills-nueva-llave para-el-exito-profesional/ Consulta: 26 de mayo 2022.

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