ITIL RCV (RELEASE, CONTROL AND VALIDATION)

Inicio   /  Cursos   / ITIL RCV (RELEASE, CONTROL AND VALIDATION)

Descripción del Curso

Objetivo:

  • Comprender y conocer las fases del ciclo de vida de los servicios según ITIL® y su interrelación.
  • Comprender y dominar los conceptos para el diseño de servicios ITIL® con valor.
  • Comprender y dominar los conceptos y prácticas necesarias para la mejora de la calidad de los procedimientos de TI dentro de las organizaciones.
  • Dominar los conocimientos relacionados a la administración y gestión de las organizaciones conjuntas con las TI.
  • Obtener la preparación necesaria para acreditar el examen de certificación en ITIL®
  • Obtener los conocimientos necesarios para modificar los enfoques necesarios de la implantación de las ITIL V3®dentro de las organizaciones.

 

Dirigido a:
  • Gerentes y Directores de TI, Jefes de Proyectos, Responsables de Calidad, Gerentes de Desarrollo, Responsables de Sistemas, Service Desk, Atención a Usuarios y Clientes, Consultores del Área Tecnológica y de Negocios así como Estudiantes y Académicos del área de TI.
  • Directores y Gerentes de cambios, liberación e Implementación, Gerentes de Configuración, Gerentes de Infraestructura, Gerentes de TI, Directores de TI y cualquier profesional involucrado en los procesos presentados en el curso.
  • Profesionales de Fundamentos de ITIL® que desean continuar hacia los niveles superiores.
  • Profesionales de desean obtener la certificación de ITIL® Expert.

Requisitos:

Estar Certificados en ITIL® Fundamentos.


Beneficios:
  • Los profesionales con esta certificación tienen la capacidad de implementar prácticas en las empresas en la Gestión de Servicios, tal como se documenta en las publicaciones de ITIL®

de acuerdo al Ciclo de Vida del Servicio, además:

  • Asegura la confianza en la entrega del servicio: reduce retrasos, dependencias y esfuerzo a través de la planeación de la transición.
  • Mejora el control de las configuraciones y el conocimiento del servicio.
  • Implementará una estrategia de cambios que le permitirá un alto volumen de cambios exitosos.
  • El certificado que obtiene tiene reconocimiento internacional a través AXELOS organismo responsable de los programas de certificación de ITIL®.
  • Aquellas personas que tienen esta certificación son mejor remuneradas.
  • La estandarización y el control de los procesos mitigan los riesgos y garantizan el cumplimiento.

Comparte el Curso

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on telegram

Comparte el Curso

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on telegram

Solicita más Información

Solicita Informes